Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что туфли понравились и принесли исключительные положительные эмоции Вашей маме. Данная модель ещё есть в наличии, но уже не во всех размерах и не во всех магазинах. Также, рекомендуем Вам ознакомиться с нашим ассортиментом на нашем сайте или в магазинах розничной сети. Надеемся, что Вы вновь сможете подобрать себе ту самую любимую пару в нашем магазине и будете носить её с удовольствием.

Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что туфли понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством своей обуви, поэтому получая такую информацию, мы не только сожалеем, но и стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Рекомендуем Вам обратиться в любой удобный магазин нашей сети, для возможного возврата/обмена товара. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесет Вам исключительно положительные эмоции.